Kapcsolat

- Ügyfélszolgálatunkat HÉTFŐN 8:00-20:00 óra között, KEDDTŐL PÉNTEKIG 08:00-19:00 óra között, SZOMBATON 08:00-18:00 óra között a belföldi vezetékes számként hívható +36 1 99 99 609 (külföldről is hívható) telefonszámon érheti el.


Kölcsönigényléshez, kölcsönnel kapcsolatos információk kéréséhez kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül:

- használja a „Visszahívás kérése” menüpontot

- hívja a fenti telefonszámot!

- küldje a HITEL szót SMS-ben a +36 20 332 33 33 -as telefonszámra és visszahívjuk

- Ügyfélszolgálatunk WhatsApp-on is elérhető (az Ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében)



Amennyiben termékünkkel, szolgáltatásunkkal kapcsolatos, kérdése, kérése, észrevétele van kérjen segítséget!

A button that says "Segítségkérés" (Help request) in Hungarian.


Amennyiben termékünkkel, szolgáltatásunkkal kapcsolatban panaszt kíván tenni!

Panaszbejelentés gomb


Levelezési címünk

Provident Pénzügyi Zrt.
1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 10/B.



E-mail elérhetőségünk

Az alábbi kérdések esetén e-mailben is fordulhat hozzánk:

  • kölcsönünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban panasszal szeretne élni,
  • kérése, kérelme van Társaságunk felé,
  • kölcsönével kapcsolatban igazolást szeretne kérni (adósságrendező igazolás, befizetések részletezése, stb.).

Kérjük, hogy a gyorsabb ügyintézés érdekében e-mailes kapcsolatfelvétel esetén feltétlenül adja meg nevét, születési dátumát és lakcímét.

E-mail címünk: provident@provident.hu



Előzetes időpont-egyeztetés személyes ügyintézéshez

Amennyiben ügyintézés céljából személyesen kívánja felkeresni Ügyfélpontunkat, kérjük, hogy a fenti telefonszámon egyeztessen időpontot.

  • Kölcsönigényléssel kapcsolatos ügyintézéssel (szerződés kötés, általános tájékoztatás) valamint panaszok bejelentésével kapcsolatban kérjük, keresse fel illetékes Ügyfélpontunkat.

Ügyfélpontjaink listáját itt találja:

Provident ügyfélpontok

Tájékoztató a fogyatékossággal élő igénylők számára



Álláshirdetések, munkaügyi kérdések

Állásajánlatainkat, ezzel kapcsolatos információkat a Karrier oldalunkon talál, kérdés esetén pedig a fenti telefonszámon várjuk érdeklődését.