MNB fogyasztóvédelmi oldal és online alkalmazásai

Figyelemfelhívás az Magyar Nemzeti Bank fogyasztóvédelmi oldalára

Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy az MNB fogyasztóvédelmi oldalán hasznos információkat, valamint termékleírásokat, összehasonlítást segítő alkalmazásokat (hitelkalkulátor, háztartási költségvetés-számító program) is találnak.



Az oldal az alábbi linkre kattintva érhető el:

http://felugyelet.mnb.hu/fogyasztoknak



Az MNB panaszkezelési eljárásáról itt olvashat részletesen:

MNB - a panaszkezelés menete: http://felugyelet.mnb.hu/data/cms2287865/Panaszkezelesi_szabalyzat.pdf


A Magyar Nemzeti Bank fogyasztóvédelmi feladataival összefüggő fogyasztóvédelmi eljárás indulhat az MNB-hez érkező kérelem alapján. Ügyfeleink számára új lehetőséget jelent a kormányzati portálon(magyarorszag.hu) benyújtható elektronikus űrlap.



Az elektronikusan kitölthető panaszkezelési űrlapot itt töltheti le:

MNB - panaszkezelési formanyomtatvány: http://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/panaszom-van/mit-tegyunk-ha-penzugyi-panaszunk-van